Quines feines pots consultar?
Pots demanar assistència per aixetes i flexibles que perden aigua, cisternes, sifons, claus de pas, desguassos i trams accessibles de canonada. També pots consultar una connexió d’aigua per a la cuina o el bany. Si la humitat no té un origen visible, cal valorar com localitzar-la abans de decidir què es repararà.
Què ens ajuda a preparar la visita?
Indica si la pèrdua és constant o apareix només quan fas servir un element. Envia una fotografia general i una de detall, i explica si pots tancar la clau de pas. Si afecta diversos habitatges o una zona comuna, comunica-ho perquè una incidència comunitària pot requerir coordinació amb l’administració de la finca.
Com es determina el pressupost?
L’accés a la instal·lació, la peça afectada i l’abast de la reparació influeixen en el cost. Una fotografia pot ajudar a orientar la petició, però no sempre permet confirmar la causa. Abans de començar, s’acorda la feina i el pressupost; si apareix una necessitat diferent, es comunica abans d’ampliar la intervenció.
Si l’aigua afecta una instal·lació elèctrica
No manipulis endolls, aparells o quadres mullats. Mantén-te apartat de la zona de risc. Si també hi ha una incidència de llum, consulta la informació del servei d’electricitat i descriu els dos problemes en la mateixa petició.